1.- INFORMACIÓN
En cada artículo, el programa web te permite calcular el coste del pedido (si no hay variaciones) en función del color, cantidad y colores de impresión.
Una vez calculado, para confirmar cálculo, se debe solicitar presupuesto presionando el botón y rellenando los datos de la pantalla siguiente: datos de contacto, teléfono, modelo de camiseta, cantidad, color, tallas, tamaño y color del diseño para reproducir, plazo de entrega…
El sistema de impresión habitual es en serigrafía, pero nosotros SIEMPRE TE ACONSEJAREMOS POR EL SISTEMA (SUBLIMACIÓN, TRANSFER, VINILO, DTG, etc.) QUE TE SEA MÁS ECONÓMICO. La web calcularà el primer precio con el sistema más idonéo y económico según cantidades o tipo y tamaño del original a imprimir.
Si hay varios diseños para marcar hay que cursar varios pedidos (tantos como diseños diferentes).
Hasta aquí el cliente no está comprometido en nada. Sólo está pidiendo información.
Aceptamos todos los formatos vectoriales y también imágenes en jpg, tiff, gif, etc… pero éstas tienen que estar a tamaño real de impresión y en alta resolución: 300 dpi o 300 ppp.
En cualquier caso, antes de imprimir, se comunicará cualquier posible incidencia con el diseño para evitar problemas a posteriori y, de ser necesario, se retocará por nuestros diseñadores gráficos a un coste muy ajustado.
Para la realización de un pedido o para solicitar una consulta necesitamos:
Una vez recibida la solicitud de presupuesto, confirmamos la posibilidad de entrega del pedido en las condiciones solicitadas y enviamos por e-mail el presupuesto detallado para que pueda ser confirmado a la mayor brevedad, sobre todo si es urgente.
Para confirmar el pedido se solicitará el pago del mismo mediante tarjeta de crédito, ingreso o transferencia bancaria indicando en el mismo el nombre o el nº del pedido para poder identificarlo correctamente y evitar demoras en la preparación.
El plazo de entrega acordado no empezará a contar hasta que no tengamos constancia del pago realizado. Aconsejamos el sistema de pago por tarjeta de crédito, és seguro, rápido y cómodo.
Una vez confirmado el pedido, éste ya no podrá ser modificado en cuanto a prendas, colores, cantidad o modelo a estampar.
Una vez confirmado el pedido, en el plazo más breve posible, será enviado el mismo según haya sido acordado. El envío se realizara por el transporte más adecuado pensando siempre en el plazo de entrega.
En ningún caso los diseños, fotolitos y pantallas necesarios para la realización de las estampaciones en textil u otro tipo de objetos son propiedad del cliente, si no son aportados previamente por él . Si se especifica algún gasto de producción relacionado con este material simplemente se relaciona con calibrados o puestas en máquina para la producción. En el caso de los ficheros de diseño se podrán remitir a los clientes en el caso de que se hubieran aportado con anterioridad y no se traten de nuevos diseños o readaptaciones realizados por nuestra empresa.
El cliente podrá aportar pantallas de serigrafía de su propiedad, que retornaremos físicamente con el pedido de prendas. No garantizamos la idoneidad con nuestras maquinas. Normalmente en el 80 % de los casos si que lo es.
El plazo de entrega varía entre 2-4 días para artículos sin personalizar y de 5 a 8 dias para los personalizados, siempre laborables. Dependiendo de la época del año, estos plazos pueden sufrir variaciones. En el presupuesto informaremos del plazo más ajustado de entrega.
El cliente, en el caso de objetos sin personalizar, dispondrà de 14 dias para su devolución, SIEMPRE que se devuelva el material en las mismas condiciones de entrega y en su embalaje original. Estos objetos no deberán presentar ningún signo de haber sido manipulados y/o utilizados. Para cualquier devolución los gastos de transporte corren a cargo del cliente. SIEMPRE BAJO APROVACIÓN PREVIA. Descontaremos en ese caso el 9 % del total del pedido, por tramites administrativos y de preparación del pedido.
Si se comete un error en cuanto al modelo, cantidad y color de prenda, directamente imputable a nuestra empresa, el cliente dispone de un plazo de 7 días para comunicarlo y devolverlo. una vez comprobado, repetimos el pedido en el plazo más breve posible. En caso de que no llevarse a cabo esta comunicación previa no será posible tramitar la devolución.
No se considera error la diferencia de tono de color sobre lo mostrado en pantalla ya que no imprimimos pantones . Hay que tener en cuenta que los colores no se ven igual en todas las pantallas y el color de impresión será lo más aproximado que nosotros veamos en nuestro monitor y no coincidirá necesariamente con lo mostrado en el monitor del cliente.
Si la incidencia esta provocada por el transportista, su pérdida total o parcial de la mercancía, todos nuestros envíos están asegurados y los repetimos con cargo al transportista tras un periodo prudencial de espera por si se localiza el género extraviado.
No se aceptarán devoluciones de:
Prendas personalizadas o estampadas.
Prendas o artículos utilizados.
Prendas o artículos manchados.
Pedidos procesados y remitidos por agencia de transportes (sólo atañe a las empresas de transporte.
Tal como indica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555
En su artículo 103/c que se refiere al derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario y/o claramente personalizados.
Las muestras de prendas (no estampadas o personalizadas) se consideran pedido por lo que serán presupuestadas en función a la cantidad solicitada. Podrán ser referencias, colores y tallas diferentes. Los precios se estipulan acorde a la/s referencia/s solicitada/s.
Los colores que aparecen en las fotografías de los artículos publicados son aproximados y dependen también de la calibración de cada monitor.
Si desea comprobación de tallas, colores o calidades solicite muestras o póngase en contacto con nuestros comerciales para que puedan asesorarle.
En todos los presupuestos facilitados estará incluido el precio del transporte a Península o Baleares, en caso de que el destino sea a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra o a terceros países, debe indicárnoslo para facilitarle el nuevo presupuesto de transporte.
Para cualquier comunicación con nuestra empresa envíenos un e-mail a: comercial@camisetasbaratas.online.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros NO incluyen el I.V.A. y son los vigentes, salvo error o fin de existencias.
Los presupuestos tienen una validez de 1 mes desde su emisión.
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